Wij zoeken jou!

Wij zoeken energieke medewerkers met kennis van techniek.  Onze klanten ontvangen, adviseren en helpen om hun project goed uit te kunnen voeren door de juiste materialen en gereedschappen aan te bevelen en te leveren. Kan jij onze klanten adviseren over ons productassortiment?  Heb jij ruime technische kennis en lijkt het je leuk om in een winkel te werken?

Neem dan een kijkje bij onze vacatures:

Technisch adviseur / winkelmedewerker

Functieomschrijving

Taken:

  • Advies en verkoop aan klanten (ruime algemene technische kennis absoluut noodzakelijk!)
  • Winkel op orde houden (rekken vullen, voorstellen doen voor bestellingen)
  • Ruime kennis van ons assortiment: bevestigingsmaterialen, gereedschappen, schuren & slijpen, verf, lijmen, kitten, transportmiddelen, ijzerwaren, PBM’s, werkkledij, …
  • Probleem oplossend gericht (altijd meedenken met de klant in hoe je ervoor zorgt dat de klant zo snel mogelijk doorkan met zijn project.
  • Vragen van klanten technische en commercieel onderzoeken (gewenste levertijd, beste producten, wat is er momenteel op voorraad, wat kan snel geleverd worden, wat zijn alternatieven producten, …
  • Klanten verwelkomen in de winkel
  • Afrekeningen
  • Klant bestellingen in het systeem invoeren.
  • Nieuwe klanten aanmaken in het systeemOrders plaatsen in het systeem
  • Sleutels namaken
  • Verfmengen
  • Producten en artikelen voorbereiden (etiketteren, stickers Proffix erop plakken)
  • Binnenkomende telefoons beantwoordenKlanten informeren over opvolging van bestellingen.
  • Kleine herstellingen doen
  • Afdelingen en voorraad op ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit afdelingen nemen).
  • Wensen van de klanten inventariseren en adviseren over producten en diensten van Proffix.
  • Klanten informeren over de mogelijkheid om bestellingen te laten leveren.
  • Klanten informeren over de mogelijkheid om telefonisch en per email bestellingen door te geven.
  • Klanten informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, op rekening kopen bij minimale omzet van 2500 euro per jaar).
  • Klanten informeren over de klantprofielen van Proffix.
  • Klanten informeren over de “trouwe en terugkerende klanten korting”
  • Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur
  • Aanvullende betalingen:
    • Vakantiegeld

    Werkschema:

    • Dagdienst
    • Weekendbeschikbaarheid

    Sollicitatievragen:

    • Woon je op maximaal 30 minuten rijden vanaf Staatsbaan 11 Neerharen

    Ervaring:

    • Verkopen of werken met ons product assortiment: 4 jaar (Vereist)

    Thuiswerken:

    • Nee

Profiel

Absolute must is:

  • Technische kennis, door verkoopservaring of door praktische kennis. Proffix heeft een ruim assortiment je moet dus veel afweten van een heleboel producten die vakmensen gebruiken tijdens hun werk.
  • Vriendelijkheid en een gedreven houding.
  • Commercieel inzicht en klantgericht werken.
  • Handen uit de mouwen, en doen.
  • Meedenkend met de klant en probleem oplossend werken.

Jobgerelateerde competenties

  • Betalingen ontvangen
  • De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen, …) en in de winkel of op een stand plaatsen
  • Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen, …)
  • De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
  • De klant verwelkomen
    De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
  • De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
    Bestellingen plaatsen
  • Goederen en producten ontvangen
    De levering controleren

Persoonsgebonden competenties

  • Plannen en organiseren
  • Creativiteit
  • Communiceren
  • Verantwoordelijkheid
  • Leervermogen hebben
  • Commercieel zijn
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Resultaatgerichtheid
  • Zelfstandigheid
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit
  • Klantgerichtheid